Ceny
W sklepie oferowane produkty są fabrycznie nowe, pozbawione wad fizycznych. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają 23% podatek VAT).

Rejestracja
Aby dokonać zakupów w naszym sklepie konieczna jest rejestracja. W tym celu, prosimy o wypełnienie formularza rejestracyjnego (pokaże się on gdy dodasz wybrany towar do koszyka). Pozwoli nam to potwierdzić złożone zamówienie, wysłać zakupione towary pod wskazany adres, a dla klientów instytucjonalnych dodatkowo wystawić fakturę. Podczas ponownych zakupów w naszym sklepie, nie będzie już konieczna ponowna rejestracja - wystarczy zalogowanie się, dzięki czemu będziemy mogli rozpoznać osobę zamawiającą.
Zarejestrowany użytkownik może w każdej chwili zmieniać zapisane dane - adres wysyłki, telefon kontaktowy, itp.
Klienci, którzy chcą otrzymać fakturę VAT, podczas składania zamówienia proszeni są o podanie pełnych danych firmy, na którą ma zostać wystawiona faktura. Dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) wysyłamy drogą mailową po odebraniu przesyłki przez klienta.

Zamówienia
Wszystkie złożone w sklepie zamówienia potwierdzamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. Jeżeli klient dostępny jest pod podanym telefonem kontaktowym tylko w wybranych godzinach prosimy o ich podanie. Możemy odmówić realizacji zamówienia, którego nie dało się potwierdzić w ciągu trzech dni od złożenia zamówienia. Zamówione w sklepie towary dostarczamy w okresie do 7 dni kalendarzowych, jednak najczęściej są one realizowane w czasie 48 godzin. Jest to możliwe dzięki temu, iż posiadamy własny magazyn, z którego realizujemy zamówienia. Okres realizacji nie obejmuje czasu dostawy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Nie realizujemy zamówień bez podania telefonicznego numeru kontaktowego.
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o oferowanych produktach były jak najbardziej szczegółowe, jednak nie odpowiadamy za zmiany wprowadzone przez producentów lub błędy w opisach.

Płatność kartą kredytową

Wybierając płatność kartą kredytową podczas składania zamówienia macie Państwo możliwość korzystania z kart płatniczych VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl i wiele innych.

Zakupy na raty

Umożliwiamy Państwu zakupy w systemie ratalnym Żagiel. Przeglądając produkty można dokonać kalkulacji według własnego uznania - ilości rat. Klikając na poniższy baner, można zapoznać się ze szczegółową instrukcją zakupu na raty.

Dostawa

Zamówiony towar dostarczany jest za pomocą Poczty Polskiej, firmy kurierskiej GLS a także przy użyciu wygodnego i taniego systemu PACZKOMATY. Istnieje możliwość wyboru sposobu dostarczenia przesyłki. Za przesyłkę można zapłacić odbierając ją u listonosza lub przy paczkomacie, na poczcie lub też dokonać przedpłaty przed wysyłką zamówionego towaru.

Koszt przesyłki zależny jest od jej wagi oraz formy płatności:

Zamówienia o wartości min. 500 zł - przesyłka GRATIS (na terenie Polski)
Zamówienia o wartości min. 350 zł + przedpłata - przesyłka GRATIS (na terenie Polski)
Przy zakupach powyżej 1000 zł preferujemy przedpłatę na konto firmowe (nr konta podajemy po dokonanym zamówieniu drogą e-mailową)

Przy wyborze odbioru w Paczkomacie koszt wysyłki to jedynie 6,99. Jeżeli nie posiadasz konta, załóż je na stronie: http://paczkomaty.pl/rejestracja.html podając jako adres polecający: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.


Zwroty

Zakupiony towar zgodnie z prawem podlega zwrotowi w ciągu 10 dni, jeśli jest dokonywany online, jednak przestrzegamy przed pochopnymi decyzjami, które nieco komplikują nam życie :) Chętnie wymieniamy na inny rozmiar, bądź towar o tej samej wartości. Przy odbiorze osobistym zwrotów nie przyjmujemy.

Gwarancja
Wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie objęte są minimum roczną gwarancją producenta. W razie wykrycia wady, czysty i starannie zapakowany towar należy przesłać na adres:

SZPEJARNIA - SKLEP GÓRSKI / GT OUTDOOR
ul. Foksal 18
00-372 Warszawa

Przed wysyłką reklamowanego towaru prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny.
Do reklamowanego towaru należy dodać dowód jego zakupu oraz kartę gwarancyjną (jeżeli była dołączona). Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktu oraz naturalne zużycie.
Do ujawnionych w okresie gwarancji wad sprzedawca ustosunkuje się w ciągu 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi normami prawnymi.

Ochrona danych osobowych
Dane osobowe gromadzone są przez firmę GT OUTDOOR z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 26.08.2002 r. Zalogowanie się do systemu oznacza zgodę na przetwarzanie danych dla celów marketingowych wyłącznie przez firmę GT OUTDOOR. Każdy klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia przez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. z tytułem „rezygnacja”.

Pozostałe
Wszelkie spory strony poddają rozstrzygnięciu sądu własciwego miejscowo dla Sprzedającego.